Costi contabilizzati dei servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, evidenziando quelli effettivamente sostenuti e quelli imputati al personale per ogni servizio erogato e il relativo ...
Risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei srvizi in rete resi all'utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, ...